Recentemente, soubemos que um cliente encontrou sérios problemas com um pedido de lona de um concorrente. Eles foram atraídos pelo preço baixo e a fábrica levou dois meses para concluir a produção. Na entrega, eles descobriram que o produto estava fora de estoque e não no tamanho combinado originalmente. O cliente está atualmente considerando uma ação legal. Abaixo está uma transcrição da minha comunicação com este cliente.
Esta é a versão em inglês:
Esse incidente me ensinou uma coisa: o verdadeiro valor nunca é a cotação mais barata. O velho ditado: “Você recebe o que paga” é uma sabedoria antiga. Na nossa fábrica podemos incorporar os detalhes acordados com os nossos clientes nos nossos contratos e tê-los assinados e carimbados para confirmação.
Temos um contrato detalhado para cada projeto, que define claramente todas as especificações, cores, tamanhos, pesos e quantidades, para que não haja ambiguidades que possam fazer com que a mercadoria recebida não esteja de acordo com as expectativas. Recusamo-nos a cortar atalhos.
Estamos comprometidos em transformar seus requisitos precisos em produtos duráveis e de alto desempenho. Nossos preços não refletem apenas o verdadeiro custo do artesanato requintado e dos materiais premium, mas também garantem confiabilidade incomparável e durabilidade duradoura. Adaptamos a qualidade de nossos produtos para atender às demandas do mercado local. Para clientes de longo prazo, garantimos qualidade consistente e preços estáveis. Este investimento em qualidade excepcional salvaguarda suas operações e protege sua reputação.
Num mercado focado no lucro, escolhemos ser o seu parceiro de qualidade. Nesta era de lucro, ainda acreditamos que os nossos produtos falam por si e que a nossa reputação nos torna um parceiro e amigo confiável. Sempre acreditamos que a escolha mais econômica vem da combinação de integridade e profissionalismo.
Aqui estão alguns de nossos produtos:
Lona PE para serviços leves:
Lona PE para serviços médios:
Lona PE para serviços pesados:
Entre em contato conosco se tiver alguma necessidade
